La Nostra Missione
La Premessa
In un'epoca dove le parole Qualità & Servizio, sono assolutamente inflazionate e spesso utilizzate a scopo esclusivamente propagandistico.
In un'epoca dove un'auto, un cellulare e un grande catalogo fanno un azienda.
In questa epoca è spesso difficile, anche da parte dei clienti più avveduti, riuscire a capire in prima battuta chi si ha davanti.
Noi non vendiamo lavatrici!
Anche i più semplici prodotti, sono prodotti tecnologici! Ad essi sono necessariamente connessi dei servizi professionali e conoscenze che devono essere all'altezza del compito.
Risulterebbe molto più semplice e conveniente vendere qualcosa, presa chissà dove, senza nessuna continuità, e dopo se ci saranno problemi si vedrà...
Noi combattiamo tutti i giorni con situazioni negative create da questo tipo di imbonitori.
I clienti dopo il loro passaggio, giustamente risultano scettici, e purtroppo accomunano a loro tutta la categoria, con il risultato che per riuscire a riconquistare un minimo di fiducia il lavoro è grande.
Quindi la nostra ricetta è basata sui seguenti essenziali passi:
La continuità
Siamo partiti nel lontano 1967 e con una crescita costante, siamo sul mercato da oltre 30 anni durante i quali abbiamo accumulato crescita tecnologica e maturato grande esperienza, che non si possono improvvisare.
Affidabilità
Ogni nostro prodotto e servizio è il frutto del lavoro di un gruppo e non di un singolo genio, pertanto il rischio che mancando la persona, l'Azienda, il prodotto o il servizio ne risenta è assolutamente inesistente.
Qualità
In questo argomento non abbiamo mai badato a spese! Il nostro personale è continuamente addestrato con corsi di formazione e di aggiornamento. Tutti i nostri reparti, sia di sviluppo che di produzione & controllo, sono attrezzati con strumentazioni computerizzate e macchine di ultimissima generazione (laser per saldare, ultrasuoni, sistemi infrarossi di monitoraggio, modernissimi strumenti e forni calibrazione e controllo, sistemi ottici di misura, sistemi robotizzati di manipolazione e tanti computer con i migliori software per l'analisi dei dati e lo sviluppo delle applicazioni).
Tanto per dare un riferimento indicativo, all'inventario del 1998 il valore complessivo della strumentazione utilizzata era superiore a 1.000.000 di Euro ( circa 2.000.000.000 Lire) esclusi immobili, arredamenti, autoveicoli e magazzino.
Tutti i beni e servizi, che circolano nella nostra azienda, sono unici e hanno una storia a sè, in quanto sono interamente gestiti da una procedura software di rintracciabilità con codice a barre univoco a 128 Bit (Realizzata da CEAM Div. Informatica). Con l'ausilio di terminali mobili dotati di scanner laser e procedure sui computer a terra, si segue qualsiasi realizzazione: dalla materia prima, agli operatori impegnati fino al prodotto finito, indipendentemente che questo sia una singola termocoppia oppure un complesso software di supervisione, incrementando un Data Base on-line di oltre 10 anni.
Siamo abilitati alla costruzione di impianti in base alla Legge 5/3/90 No.46 Art.1 Lettera A & B (Protocollo VIS/3607/2000/EFI1073). Il nostro sistema qualità è da anni certificato UNI EN ISO 9002 ( dal DNV Norvegese) e il suo oggetto viene costantemente esteso ad altre aree operative.
Per il futuro sono previsti numerosi investimenti, in materia di certificazioni e abilitazioni.
Trasparenza
Ad oggi possiamo contare sulla fiducia quotidiana di circa 1500 clienti, numero che sta crescendo tutti i giorni.
Quanto scritto sopra potrebbe apparire quasi incredibile per una piccola azienda come la Nostra, ma noi ne siamo veramente orgogliosi, e non avendo niente da nascondere, invitiamo tutti coloro che vogliano toccare con mano, a venirci a trovare.
Saremo lieti di farvi visitare i nostri ambienti, farvi conoscere i nostri colleghi, e sopratutto siamo certi che tornerete a casa con una chiara idea di chi siamo e cosa possiamo fare per voi.
La missione
In conclusione la nostra missione è quella di differenziarci sul mercato e di essere riconosciuti, per gli argomenti di nostra competenza, come un concreto punto di riferimento, un partner competente e affidabile al quale rivolgersi a 360 gradi, sia per le piccole necessità che per i progetti più importanti.
Sopratutto pensare a noi come un'azienda alla quale affidarsi, con la certezza del risultato migliore.
Noi saremo orgogliosi di ripagarVi con il Nostro impegno.